Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter: Herd Liebe Store, Schiffbauergasse 6, 65205 Potsdam, Deutschland

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.herdliebe.com. Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Haushalte und professionelle Küchenbetreiber, die Wert auf hochwertige Küchengeräte mit deutscher Präzision und elegantem Design legen.

2. Vertragsschluss

2.1 Bestellvorgang

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

2.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Ihr Angebot innerhalb von 2 Werktagen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

3.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

4. Lieferbedingungen

4.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte weitere Regionen. Keine Lieferung nach Asien und in abgelegene Regionen.

4.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand: DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: EMS, 15-25 Werktage nach Versand (ab 50 € Bestellwert)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen abweichen.

4.3 Lieferhindernisse

Sollte eine Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen unmöglich sein (z.B. höhere Gewalt), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

5.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss informieren. Nutzen Sie dafür bitte unsere Rücksendungsvorlage.

Die Ware muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgenommen werden:

• Montierte oder in Betrieb genommene Dunstabzugshauben
• Angeschlossene oder benutzte Kochfelder (Induktionskochfelder, Glaskeramikfelder, Gusseisenfelder)
• Geöffnete Verpackungen von Geschirrspülern

5.3 Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

6. Garantie und Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir Herstellergarantien gemäß den jeweiligen Herstellerbedingungen. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und Delikt ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Potsdam, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.